Política de Privacidade — Ripfire Club

A Ripfire Club respeita a privacidade de todos os visitantes e compradores do nosso site. Para garantir transparência e segurança, esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).


1. Informações Coletadas

Coletamos dados necessários para manter o funcionamento correto da loja e oferecer uma melhor experiência ao cliente. Entre eles:

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço completo para entrega

  • CPF (para emissão de nota fiscal)

  • Informações de pagamento (processadas com total segurança através dos meios de pagamento integrados)

1.2. Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Dados de navegação

  • Páginas acessadas

  • Cookies essenciais para funcionamento, carrinho de compras e personalização da experiência


2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas e notificações sobre o envio

  • Enviar suporte ao cliente e atendimento pós-venda

  • Melhorar a experiência do usuário no site

  • Enviar promoções, ofertas e novidades (mediante consentimento)

  • Prevenir fraudes e garantir segurança das transações

  • Cumprir obrigações legais e fiscais


3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar apenas com:

  • Meios de pagamento (para processar compras)

  • Transportadoras e Correios (para entregar os pedidos)

  • Plataformas de e-mail e WhatsApp (para comunicações autorizadas)

  • Parceiros da Nuvemshop quando necessários para funcionamento técnico da loja

Sempre com total sigilo e somente quando é indispensável.


4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção para manter seus dados seguros:

  • Certificado SSL

  • Criptografia no tráfego de dados

  • Acesso restrito de colaboradores

  • Armazenamento seguro na plataforma Nuvemshop

  • Monitoramento de possíveis atividades fraudulentas

Embora nenhum sistema seja 100% imune, trabalhamos com altos padrões de segurança para proteger seus dados.


5. Direitos do Usuário (LGPD)

Você possui os seguintes direitos garantidos por lei:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir informações incompletas ou desatualizadas

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Retirar consentimento para comunicações

  • Solicitar exclusão da conta

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos nossos canais oficiais.


6. Armazenamento de Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:

  • Processar pedidos

  • Cumprir obrigações fiscais

  • Atender suporte

  • Manter histórico de compras

Após o período necessário, são anonimizados ou apagados com segurança.


7. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Manter produtos no carrinho

  • Registrar preferências

  • Melhorar recomendações e navegação

  • Realizar análises de tráfego no site

O usuário pode desativá-los no navegador, mas isso pode limitar funcionalidades da loja.


8. Comunicações e Marketing

Enviamos mensagens apenas mediante autorização do cliente.
O usuário pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando em “Cancelar inscrição” ou entrando em contato conosco.


9. Alterações desta Política

 

A Ripfire Club pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
Alterações entram em vigor após publicação nesta página.